小零软件用户服务协议(3.0 版本 合规修订版)
重要说明:本软件原产品名称为 "零点恋人",已于 2026 年 7 月 12 日正式更名为 "小零";本协议为更名后全新 3.0 合规修订版,自发布之日起生效。
本软件定位为AI 文本工具助手,仅提供文案创作、文本整理、知识问答、内容辅助生成等工具类服务,不提供虚拟关系、情感陪伴、情绪疏导、一对一谈心类服务。
一、协议生效与适用范围
本《小零软件用户服务协议》(以下简称 "本协议")是您(下称 "用户")与软件运营方(下称 "运营方"),就使用本 AI 文本工具软件(下称 "软件")订立的权利义务约定。
用户完成账号注册、点击 "同意" 按钮或实际使用软件任意功能,即代表已完整阅读、充分理解并自愿接受本协议全部条款,本协议即时生效,对双方具备同等法律约束力。
运营方可依据国家法律法规、监管要求或业务调整修订本协议条款;修订后的协议将通过软件内公告、弹窗通知用户,用户继续使用软件服务视为认可全部修订内容。
本协议内收费模式、AI 模型升级、内容安全检测相关规则,自 2026 年 3 月 12 日起统一生效执行。
二、用户权利与义务
(一)用户权利
在遵守法律法规及本协议约定前提下,合法使用本软件全部文本工具类功能;
有权知悉软件功能范围、使用规则、付费标准、个人信息处理规则,对服务存在异议可通过官方客服渠道反馈;
对本人账号下自行创作、上传的合法文本素材享有使用权与管理权;协议终止且符合合规条件时,可申请导出本人合法原创数据。
(二)用户义务
注册账号须填写真实、准确、完整身份信息与联系方式,禁止冒用他人身份注册;账号、登录密码安全由用户自行全权负责,不得转借、出租、共享账号。
严格遵守以下禁止性规范,不得利用本工具实施任何违法违规行为:
(1)不得借助软件生成、传播危害国家主权、领土完整、民族团结,包含分裂、极端主义等违反法律法规与公序良俗的政治敏感内容;
(2)禁止制作、传播淫秽色情、低俗猥亵类内容,不得生成、诱导色情交易、低俗擦边相关文字内容;
(3)严禁利用工具开展诈骗、赌博、传销等违法活动,不得生成虚假信息、非法工具用于误导、侵害他人;
(4)不得恶意破坏软件正常运行,包括批量发送垃圾文本、利用程序漏洞攻击、伪造用户数据等干扰平台、损害其他用户使用权益的行为;
遵守国家网络、数据、AI 相关法律法规,不得借助软件侵犯第三方知识产权、隐私权、名誉权等合法权益,不得实施危害网络安全、损害公共利益的行为;
若选择付费增值服务,须按协议约定足额支付订阅费用,保证支付渠道、账户信息合法有效;
配合运营方开展内容合规核查,收到违规整改通知后及时处理,并按要求提供相关佐证材料。
三、软件服务与 AI 模型说明
本软件所有 AI 文本工具服务,由 WeaveTech 团队自主研发 WT 大语言模型提供技术支撑;软件仅用于文字创作、资料梳理、问答咨询、文本加工等工具场景。
运营方仅授予用户软件个人非商用使用权;软件著作权、WT 大语言模型全部知识产权、底层技术权益均归运营方所有,用户禁止逆向工程、反编译、破解、篡改程序代码。
用户使用 AI 文本工具过程中,软件会自动上传对话文本、创作提示词、生成内容至服务器,仅用于内容安全审核、违规信息识别、风险管控,保障平台服务合规、安全运行。
运营方可基于技术迭代、合规整改、模型升级需求,对软件功能、服务能力、界面布局进行更新、临时维护或调整;除紧急安全抢修外,调整前将通过软件公告提前告知用户。
运营方严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规保护用户个人信息,不会非法收集、泄露、滥用用户信息,完整数据处理规则详见配套《小零隐私政策声明》。
四、服务收费规则(2026 年 3 月 12 日起执行)
本软件增值服务采用月度订阅模式:
新用户可享受 1 天免费完整工具试用,试用结束后如需解锁全部高级文本工具功能,可自主选择按月订阅;
月度订阅标准费用 6.6 元 / 月,无隐形扣费、无强制捆绑消费,付费行为完全由用户自愿选择;
用户可自主决定是否开通订阅、是否自动续费;未付费订阅用户可持续使用软件开放的免费基础文本工具功能;
订阅费用支付完成后,除因运营方故障、平台问题导致服务完全无法使用外,已支付费用不予退还;
运营方可根据运营成本、功能升级调整收费标准,价格变动前将通过软件内公告提前公示。
五、协议终止与责任承担
用户可随时在软件内提交账号注销申请,账号注销完成后本协议自动终止;运营方同步停止提供工具服务,并按照法律法规要求清理、处理用户留存数据。
用户违反本协议第二条第(二)款禁止性规定、逾期未支付付费服务费用或存在其他严重违规行为的,运营方有权单方面暂停功能使用、终止服务或注销账号,且无需退还已收取的订阅费用。
用户违规使用软件造成运营方、第三方经济损失或名誉损害的,须承担全部赔偿责任;行为涉嫌违法犯罪的,运营方将留存证据移交监管、公安部门,依法追究对应法律责任。
运营方针对用户违规采取的限权、封号等处置措施,不影响运营方依法主张其他合法权利。
六、其他条款
本协议订立、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国现行有效法律;
双方因本协议产生纠纷,优先友好协商处理;协商无法达成一致的,任意一方可向运营方所在地具备管辖权的人民法院提起诉讼;
本协议未尽事宜,运营方可依据法律法规、行业通用规则补充制定配套规范,补充规则与本协议具备同等法律效力。