小零隐私政策声明（3.0 版本 合规修订版）

运营主体：微悦网络科技 (WeaveTech)

生效日期：2026 年 7 月 12 日

适用范围：小零 AI 文本工具软件及全部配套服务

产品定位说明：本产品为 AI 文字处理工具，仅提供文案生成、文本整理、知识问答等工具类服务，不提供情感陪伴、虚拟关系、情绪疏导相关服务。

一、引言

欢迎使用微悦网络科技（WeaveTech，下称 "我们"）开发运营的 AI 文本工具软件「小零」。

我们高度重视用户个人信息安全，严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》相关规定处理用户信息；同时兼顾跨境数据合规要求，参照香港《个人资料（私隐）条例》（第 486 章）规范数据传输行为。

您使用本软件任意功能，即代表您已完整阅读、充分理解并同意本隐私政策全部内容。

二、我们收集的个人信息

为稳定、安全提供 AI 文本工具服务，我们仅收集实现服务所必需的两类信息：

1. 用户主动提交信息

账号信息：注册账号、登录密码，以及您主动输入的文本对话、创作提示词、自行上传的图文素材；

支付信息：订阅订单状态、交易凭证、开票相关信息；我们仅留存非敏感交易记录，不存储完整银行卡号、支付密码等支付敏感信息；

客服沟通信息：您反馈问题时提交的截图、文字说明、联系电话等沟通资料。

2. 设备自动采集信息

设备基础信息：设备型号、操作系统版本、设备唯一标识（Device ID）、网络类型、IP 地址；

运行日志信息：软件操作记录、功能使用频次、程序崩溃日志、服务运行记录。

三、个人信息使用合法目的

我们收集、处理用户个人信息仅用于以下正当、必要场景，不作无关用途使用：

基础服务交付：保障 AI 文本问答、图文生成、账号登录、付费订阅等工具功能正常运行；

内容合规风控：对全部文本、生成内容开展安全审核，拦截违法、不良信息，维护平台合规环境；

产品迭代优化：基于匿名化用户行为数据，优化大模型能力、迭代文本工具功能、改善使用体验；

售后纠纷处理：承接用户咨询、投诉、账号相关问题处理；

账户安全风控：识别异常登录、批量注册、恶意刷量行为，防范账号诈骗、恶意破坏行为。

专项承诺：用户对话文本、创作提示词、生成内容仅用于平台合规审核与工具服务运行，不会用于商业营销推广，无用户书面许可绝不向任何第三方对外提供（司法机关、监管部门依法调取除外）。

四、跨境数据传输说明

因运营主体为香港企业，本服务存在内地、香港两地数据交互处理场景。

所有跨境传输数据均采用高强度加密技术保护，全程严格遵守内地、香港两地数据安全、个人信息保护相关法律法规，保障用户信息跨境流转全程安全可控。

五、数据存储与留存规则

存储服务器：用户业务数据主要存储于中华人民共和国境内合规服务器，由微悦网络科技（WeaveTech）及授权合作服务商统一管理；

留存期限：仅在提供 AI 文本工具服务的必要周期内保留用户信息；用户申请注销账号、服务终止后，我们将依法对全部个人信息执行删除或不可逆匿名化处理，处理后无法定位识别至特定自然人。

六、用户个人信息相关法定权利

依据现行法律法规，您享有以下信息权益：

查询、更正权：可查询我们留存的本人个人信息，信息存在错误、遗漏时可申请更正；

删除、限制处理权：符合法定情形下，可申请删除个人信息或限制平台对信息的处理行为；

同意撤回权：可撤回对本隐私政策的授权同意（撤回后部分或全部工具功能将无法正常使用）；

账号注销权：可在软件内自主发起账号注销流程，注销完成后按本政策清理全部个人数据。

七、未成年人保护条款

本 AI 文本工具软件主要面向成年用户开放使用。

我们建议未满 18 周岁未成年人在监护人全程陪同、指导下使用本工具；平台不会主动收集未成年人敏感个人信息，若核查发现违规留存未成年人隐私信息，将第一时间完成清除处理。软件不向未成年人开放任何易产生情感交互的闲聊场景，仅开放学习、写作类文本辅助功能。

八、信息安全防护措施

我们采用行业标准安全防护体系保障用户信息安全，核心措施包含：

全链路数据传输 HTTPS/SSL 加密；

本地缓存数据加密存储；

后台数据分级访问权限管控、操作行为安全审计；

定期开展安全漏洞扫描、代码安全审查。

互联网环境无法实现绝对信息安全，若发生信息安全风险事件，我们将严格依照法律规定及时告知受影响用户，并同步采取补救、止损措施。

九、政策修订更新规则

我们可根据国家法律法规更新、监管要求、业务调整修订本隐私政策；修订完成后将通过软件弹窗、站内公告公示新版本内容，新版政策自公示之日起生效，用户持续使用服务视为认可更新内容。

十、联系渠道

若您对本隐私政策存在疑问、需要投诉，或申请行使个人信息相关权利，可通过软件内置「客服中心」联系在线客服，或直接对接微悦网络科技（WeaveTech）隐私保护专项部门。